Начало› Проекти› България–Сърбия 2021–2027› AIM

Проектна история · BGRS0700184

AIM – AI Mentor: AI-based Inclusive Model for Learning & Civic Support

Видин и Княжевац създават двуезична платформа с обучение, практична информация и AI асистент, която помага на хората по-уверено да използват онлайн услуги и да намират информация за своите права и възможности.

ТемаДигитално включване, обучение и гражданска подкрепа
Водещ партньорФондация „Феникс – 21 век“
ПартньориThe Timok Club · Фондация за регионално развитие
€202 613общ бюджет
15 месеца27.06.2026 – 26.09.2027
3 партньораот България и Сърбия
10 населени местаза outreach дейности

За проекта

Кратко въведение

AIM работи срещу дигиталното изключване в момент, когато все повече обществени услуги се преместват онлайн. Проектът е насочен към хора, които имат нужда от повече увереност и подкрепа при използването на дигитални услуги — включително хора на 55+ години и жени извън заетост, образование или обучение. Целта не е просто хората да „научат интернет“, а да могат по-самостоятелно да намират услуги, права и възможности в реалния си живот.

Български принос

Българско участие

Два от трите партньора са от Видин и носят опит в обучение, дигитализация, местно развитие и гражданска информация. Фондация „Феникс – 21 век“ е водещият партньор, а Фондация за регионално развитие участва с местна експертиза в социални и образователни дейности. Заедно с The Timok Club от Княжевац партньорството комбинира работа с хора на терен, развитие на умения и създаване на дигитален инструмент, който трябва да остане разбираем и практичен за потребителите.

Какво прави проектът

AIM създава двуезична онлайн платформа с интерактивно обучение, практическа информация и виртуален AI асистент, достъпен 24/7. Предвидени са видео уроци за дигитална грамотност, практическо използване на AI в ежедневието и информация за здравеопазване, трудови права, защита на потребителите и свободно движение между България и Сърбия. Онлайн инструментът се допълва от обучения на място, трансграничен обмен, форум и информационни дейности в 10 населени места.

Какво вече се вижда от изпълнението

Проектът е в ранна фаза. Към момента публично потвърдени са началото на проекта и официалният проектен профил, който описва платформата, целевите групи, гражданската информация и outreach дейностите. Засега не са открити самостоятелни индексирани проектни публикации на трите бенефициента, затова страницата не представя планираните обучения или платформата като вече реализирани резултати.

Защо е полезно

Дигитализацията на обществените услуги не е истински напредък, ако част от хората вече не могат да ги използват. Колкото повече административни и обществени услуги преминават онлайн, толкова по-важно става човекът да може да се ориентира в тях. AIM адресира точно тази невидима бариера — не липсата на интернет, а липсата на увереност, знания и разбираема подкрепа.

От изпълнението

Публични следи от проекта

AIM е нов проект и засега има кратка публична следа. Вместо да пълним секцията с очаквани резултати, тук показваме само етапите, които вече могат да бъдат потвърдени публично.

Проектът официално започва

AIM стартира като 15-месечен проект за дигитално включване, обучение и гражданска подкрепа в трансграничния регион.

Официалният профил на проекта ↗

Публикуван е пълният проектен модел

Официалният профил описва двуезичната платформа, AI асистента, целевите групи, обучителните ресурси и outreach дейностите в 10 населени места.

Пълното проектно описание ↗

Практически урок

Какво можем да вземем от AIM като добра практика?

AI е най-полезен, когато намалява объркванетоЗа човек, който не се чувства уверен онлайн, стойността не е в сложната технология, а в това да може да попита с нормални думи как да намери услуга или какви са правата му.
Добрият AI асистент трябва да води към надеждния източникПри здравеопазване, права и административни процедури AI е най-смислен като навигатор и обяснител, а не като окончателен авторитет.
Дигиталното включване не може да бъде само онлайнАко целевата група има затруднения с цифровите услуги, обученията на място и outreach работата са също толкова важни, колкото самата платформа.

Източници

Къде да сверите информацията?

Договорните данни, целевите групи, платформата и очакваните дейности са сверени с официалния проектен профил на Програмата. За контекст относно опита на партньорите са използвани публичните им организационни профили и предишни инициативи, но те не са представени като доказателство за вече изпълнени дейности по AIM.

Към момента на подготовката на страницата не са открити отделни индексирани публикации на бенефициентите за текущото изпълнение на AIM. Поради това страницата ясно разграничава планираните дейности от публично потвърдените етапи. Илюстрацията в началото на страницата е създадена с помощта на генеративен ИИ и има илюстративна, а не документална функция.

Разгледайте и други проекти от България–Сърбия

Върнете се към проектната библиотека, за да разгледате останалите договорирани проекти и добри практики.

Към всички проекти